Grąžinimo ir atšaukimo politika

1. Bendrosios nuostatos

Ši grąžinimo ir atšaukimo politika taikoma visoms paslaugoms, užsakytoms ir apmokėtoms per svetainę fairenika.lt. Paslaugų teikėjas — Renata Salminaitė, įmonės kodas 307163451.

2. Atšaukimas prieš vizitą

Ne vėliau kaip 24 val. iki vizito: vizitas gali būti atšauktas arba perkeltas nemokamai. Sumokėta suma grąžinama pilna apimtimi per 14 darbo dienų į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas mokėjimas.

Vėliau nei 24 val. iki vizito: atšaukimo atveju pinigai negrąžinami, tačiau vizitas gali būti perkeltas į kitą datą abipusiu susitarimu.

3. Neatvykimas

Jei klientas neatvyksta į vizitą be išankstinio pranešimo, sumokėta suma negrąžinama.

4. Atšaukimas iš paslaugų teikėjo pusės

Jei paslaugų teikėjas dėl nenumatytų aplinkybių negali suteikti paslaugos numatytu laiku, klientui bus pasiūlyta:

Perkelti vizitą į kitą patogų laiką, arba
Gauti pilną pinigų grąžinimą per 14 darbo dienų.

5. Grąžinimo būdas

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas. Grąžinimas apdorojamas per 14 darbo dienų nuo atšaukimo patvirtinimo.

6. Nekokybiška paslauga

Jei manote, kad paslauga buvo suteikta nekokybiškai, prašome kreiptis per 48 valandas po procedūros telefonu +370 694 85010 arba el. paštu salminaite@gmail.com. Kiekvienas atvejis nagrinėjamas individualiai.

7. Kontaktai grąžinimo klausimais

Renata Salminaitė
Telefonas: +370 694 85010
El. paštas: salminaite@gmail.com
Adresas: Aukštaičių g. 68, Kaunas